Politika privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI

(Apartmani Pobeda – Bela Crkva)


1. Opšte informacije

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način BIRO PLUS DOO VRŠAC (u daljem tekstu: „Rukovalac podataka“) prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika sajta i gostiju Apartmana Pobeda.

BIRO PLUS DOO VRŠAC
Sterijina 19, 26300 Vršac, Srbija
PIB: 100513179
Matični broj: 08180679
Telefon: 013 834 151
E-mail: office@biroplus.co.rs

Obrada podataka vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.


2. Koje podatke prikupljamo

U okviru rezervacije i boravka prikupljamo sledeće podatke:

Identifikacioni podaci

  • ime i prezime
  • broj telefona
  • e-mail adresa
  • broj lične karte ili pasoša (u skladu sa zakonom)

Podaci o rezervaciji

  • datum dolaska i odlaska
  • broj osoba
  • posebni zahtevi

Podaci o komunikaciji

  • poruke putem e-maila, telefona ili društvenih mreža

3. Svrha obrade podataka

Podaci se prikupljaju radi:

  • realizacije rezervacije
  • komunikacije sa gostima
  • zakonske prijave boravka
  • unapređenja usluge i korisničkog iskustva

4. Pravna osnova obrade

Podaci se obrađuju na osnovu:

  • izvršenja ugovora (rezervacija)
  • zakonskih obaveza
  • legitimnog interesa

5. Čuvanje podataka

Lični podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju usluge i u skladu sa zakonskim obavezama, a najduže u rokovima propisanim zakonima Republike Srbije.


6. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da:

  • bude informisan o obradi podataka
  • zatraži pristup podacima
  • zahteva ispravku
  • zahteva brisanje podataka
  • uloži prigovor

Zahtevi se podnose putem e-maila:
👉 office@biroplus.co.rs

Korisnik ima pravo da podnese pritužbu Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti.


7. Deljenje podataka

Podaci se ne dele sa trećim licima osim:

  • kada je to zakonska obaveza
  • kada je neophodno za realizaciju usluge

8. Kolačići (Cookies)

Ova internet stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize poseta i funkcionalnosti sajta.

Korisnik može u svakom trenutku upravljati podešavanjima kolačića putem svog internet pregledača.


9. Marketing i saglasnost

Lični podaci se neće koristiti u marketinške svrhe bez prethodne saglasnosti korisnika.

Korisnik može u svakom trenutku povući svoju saglasnost.


10. Bezbednost podataka

Preduzimaju se odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka od:

  • neovlašćenog pristupa
  • zloupotrebe
  • gubitka

11. Zaštita podataka o platnim karticama

Prilikom unosa podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem zaštićene veze (SSL enkripcija).

Podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu i ni u jednom trenutku se ne čuvaju kod nas.


12. Izmene politike privatnosti

Pružalac usluge zadržava pravo izmene ove Politike privatnosti.

Sve izmene biće objavljene na sajtu.