Изборник
(Apartmani Pobeda – Bela Crkva)
Ovim Uslovima korišćenja i poslovanja uređuju se pravila rezervacije, plaćanja i boravka u objektu Apartmani Pobeda, čiji je pružalac usluge:
BIRO PLUS DOO VRŠAC
Sterijina 19, 26300 Vršac, Srbija
PIB: 100513179
Matični broj: 08180679
Telefon: 013 834 151
Email: apartmanipobeda@biroplus.co.rs
Rezervacijom smeštaja, uplatom ili boravkom, gost potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih u potpunosti prihvata.
Apartmani Pobeda nude uslugu kratkoročnog iznajmljivanja smeštaja u Beloj Crkvi.
Opis apartmana, sadržaja i cena prikazan je jasno i transparentno na sajtu. Sve cene su izražene u dinarima (RSD).
Rezervacija se može izvršiti putem:
Rezervacija se smatra potvrđenom nakon uplate dogovorenog iznosa.
Plaćanje se može izvršiti:
Prihvatamo sve validno prezentovane platne kartice: Visa, MasterCard, Maestro i DinaCard.
Sva plaćanja se vrše u dinarima (RSD).
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša kartica može se razlikovati u zavisnosti od kursa kartičarske organizacije i banke izdavaoca.
Prilikom unosa podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem zaštićene veze (SSL enkripcija).
Podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu i ni u jednom trenutku se ne čuvaju kod nas.
PDV je uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.
Check-in: od 14:00 h
Check-out: do 10:00 h
Raniji dolazak ili kasniji odlazak moguć je uz prethodni dogovor.
Gost je dužan da:
Dozvoljeno je:
Gost snosi odgovornost za eventualnu štetu.
Rezervacije su obavezujuće i ne mogu se otkazati bez troškova, osim u slučajevima definisanim ovim uslovima ili uz poseban dogovor sa pružaocem usluge.
Promena termina boravka moguća je do 14 dana pre dolaska, u skladu sa raspoloživošću.
U slučaju nedolaska bez obaveštenja, rezervacija se smatra iskorišćenom.
U slučaju vraćanja sredstava kupcu koji je prethodno izvršio plaćanje platnom karticom, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Apartmani Pobeda su u obavezi da povraćaj vrše isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i DinaCard metoda plaćanja.
To znači da će banka, na zahtev trgovca, izvršiti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice, odnosno poništavanjem originalne transakcije.
Ukoliko je plaćanje izvršeno bankarskom uplatom ili gotovinski, povraćaj sredstava se vrši na način dogovoren sa gostom, u skladu sa važećim propisima.
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac ima pravo da u roku od 14 dana od dana zaključenja ugovora na daljinu odustane od ugovora bez navođenja razloga.
Međutim, u skladu sa članom 36. Zakona o zaštiti potrošača, pravo na odustanak se ne primenjuje na usluge smeštaja koje se pružaju u tačno određenom terminu.
Ukoliko postoji pravo na odustanak, kupac može iskoristiti obrazac za jednostrani raskid ugovora koji je dostupan u nastavku.
Pay by Link je metoda plaćanja koja omogućava trgovcu da kreira i putem e-maila ili SMS poruke kupcu pošalje link za plaćanje.
Nakon prijema poruke, kupac klikom na link pristupa sigurnoj stranici OTP banke, gde unosi podatke sa svoje platne kartice i završava transakciju.
Svi podaci o platnim karticama unose se isključivo na zaštićenim stranicama banke i nisu dostupni trgovcu.
Trgovac ni u jednom trenutku nema uvid u podatke o platnoj kartici kupca.
Konačna cena usluge formira se na osnovu dogovora između Kupca i Trgovca pre izvršenja plaćanja.
Plaćanjem, Kupac potvrđuje da je upoznat sa svim uslovima i cenom usluge, te da iste u potpunosti prihvata.
Ova izjava je u skladu sa Zakonom o obligacionim odnosima, Zakonom o zaštiti potrošača i Zakonom o elektronskoj trgovini Republike Srbije.
Gost ima pravo da podnese reklamaciju u slučaju nepravilnosti u pružanju usluge.
Reklamacije se podnose putem:
Pružalac usluge je dužan da:
Kupac je dužan da u reklamaciji dostavi sve relevantne informacije i dokaze u vezi sa pruženom uslugom.
Pružalac usluge se obavezuje da čuva privatnost svih korisnika.
Lični podaci se koriste isključivo u svrhu:
Podaci se ne dele sa trećim licima osim u zakonom propisanim slučajevima.
Nakon izvršenog plaćanja, korisnik dobija potvrdu putem e-maila sa detaljima rezervacije i transakcije.
Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije.
Za sve sporove nadležan je sud prema sedištu firme.
Sa više decenija iskustva, kompanija Biro Plus poznata je po projektima koji spajaju inovacije i poštovanje prema lokalnom kulturnom i istorijskom nasleđu.
